RESUMEN SOFT SKILLS
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EQUIPO Y MOTIVACIÓN
EQUIPO → eficacia: unido/ confianza ↓ → cohesión es un conjunto de personas con una organización y un fin común. DIRECCIÓN → organización formal e informal FASES DEL TRABAJO EN EQUIPO: creación- preparación desarrollo → compartir información → colaboración → decidir en quipo→ REUNIONES→ consenso/ unaminidad resolución y control TÉCNICAS DE DINAMIZACIÓN: brainstorming → se exponen todas las propuestas Philips 6✕6 → hay 1 minuto por persona para exponer las ideas debate dirigido 6 sobreros → permite organizar el pensamiento MOTIVACIÓN → querer ↓ motivos → alineación Os adjunto el enlace de un VÍDEO sobre la motivación: https://youtu.be/mUATr5cLKFw NECESIDADES: Qué → necesidades de Maslow/ X e Y Mc Gregor Cómo → teoría de la comparación → propia/ exterior FACTORES: higiénicos/ motivadores
COMUNICACIÓN
Para resolver conflictos, hay que elegir los elementos: margen de maniobra ⇑ O.M O.I A-----↓--------------------↑-----↓-------↑---------B O.I → objetivo ideal O.M→ objetivo mínimo ⇓ ...
LA PERSPECTIVAS DE CADA UNO
A continuación os adjunto unos ejercicos, con los que hemos sacado en conclusión por una parte que cada persona puede imaginarse cosas diferentes a las de mas todas ellas con un mismo texto. Nadie falla ni nadie acierta si no que cada uno tenemos una perspectivas de ver las cosas. Y por otro lado antes de hacer nada LEER bien y luego contestar.
LA EMPATÍA Y LA COMUNICACIÓN
LA EMPATÍA: La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando. Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás . Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando. A continuación os adjunto un VÍDEO: https://youtu.be/kUEGHdQO7WA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN : consiste en hacer que la otra persona se mueva para hacer lo que quieras y el receptor debe de seguir unas instrucciones. En casos hay que corregir la conducta para cambiar las cosas. Por lo tant...
SOFT Y HARD SKILLS
SKILLS ( competencias) hard skills soft skills → habilidades sociales → trabajar con personas → trabajo en quipo → interacción positiva ORIENTADO DE FORMA TÉCNICA Y PROFESIONAL → orientado a resulta...